Politique de confidentialité
Chez NexuraWeb, nous croyons que la confiance est la base de toute relation professionnelle. C’est pourquoi nous plaçons la protection de vos données personnelles au cœur de nos préoccupations. Cette politique vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits, en toute transparence.
Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
1. QUI SOMMES-NOUS ?
| Nom de l’agence | NexuraWeb |
| Statut | Entreprise individuelle (Cameroun) |
| Fondateur | Patrick Gambo |
| Adresse e-mail | contact@nexuraweb.tech |
| Pays | Cameroun |
NexuraWeb est une agence web spécialisée dans la création de sites internet, l’automatisation et les solutions digitales pour les entrepreneurs et PME.
2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
2.1. Données que vous nous fournissez directement
| Type de données | Exemples |
| Identité | Nexuraweb |
| Coordonnées | Bonanjo, Douala 5, Cameroun |
| Informations professionnelles | Agence web specialise dans la creation de site web |
| Données de facturation | +237686310880, informations de paiement (Orange Money) |
2.2. Données collectées automatiquement
| Type de données | Exemples |
| Données de navigation | Nexuraweb, Nexuraweb.tech |
| Adresse IP | contact@nexuraweb.tech, +237686310880 |
| Type d’appareil et navigateur | Secteur d’activité, description de votre projet |
2.3. Données issues de nos interactions
| Source | Données collectées |
|---|---|
| Formulaires de contact | Nom, email, téléphone, message |
| Demandes de devis | Toutes les informations nécessaires à l’étude de votre projet |
| +237686310880 | |
| Newsletter | News@promarketools.com |
3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vous répondre | Exécution de votre demande |
| Vous envoyer des informations | Votre consentement explicite |
| Améliorer notre site | Notre intérêt légitime |
| Gérer votre projet | Exécution du contrat |
| Facturation | Obligation légale et comptable |
4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
| Type de cookie | Utilité |
|---|---|
| Essentiels | Fonctionnement du site (panier, authentification) |
| Analytiques | Mesure d’audience (Google Analytics) |
| Fonctionnels | Mémorisation de vos préférenc |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec :
| Destinataire | Raison |
|---|---|
| Hébergeur (Hostinger) | Hébergement du site et des données |
| Prestataires techniques | Outils d’emailing, CRM, automatisation (N8N) |
| Autorités légales | Si la loi nous y oblige |
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :
| Mesure | Description |
|---|---|
| Chiffrement | HTTPS (SSL) pour tous les échanges |
| Accès restreint | Seules les personnes habilitées ont accès aux données |
| Sauvegardes | Régulières et sécurisées |
| Authentification | Mots de passe forts et double authentification |
7. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi camerounaise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Consulter les données que nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Corriger des données inexactes ou incomplètes |
| Droit d’opposition | Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing |
| Droit à l’effacement | Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale) |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format structuré |
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. CONSERVATION DES DONNÉES
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact | Toute la durée de notre relation commerciale |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale au Cameroun) |
| Données analytiques | 14 mois maximum |
| Newsletter | Jusqu’à désinscription |
10. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
📧 Email : contact@nexuraweb.tech 📱 WhatsApp : +237 6 86 31 08 80
11. ACCEPTATION
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.